帮助中心

睿思众淘是什么？

睿思众淘是一款基于共享经济，通过大众协作来完成企业需求获得报酬的PC客户端应用！

睿思众淘是面向大众的，只要您有软件使用经验，就可以在客户端里完成项目获得报酬！

很多用户在睿思众淘做任务赚睿币啦！利用闲暇时间做任务赚睿币正引领着一股新风尚!

众测的玩法是什么？

众测任务需要睿思用户根据项目详情内容，对指定应用进行功能测试并根据实际使用结果提交缺陷并获取相应的睿币报酬；

缺陷共分为5个等级，对应不同的报酬，等级越高，收入越高；

挂机玩法是什么？

通过加入挂机既可提供自己当前的PC作为监测点提供监测服务从而获得睿币报酬；

还可以通过添加手机监测点来提高收入，手机监测点提供的服务价值更高，收入相对与PC也高很多；

注册睿思账号应该注意什么？

睿思账号的用户名必须使用手机号码进行注册。

睿思账号在注册时不能使用与博睿账号相同的用户名

我的密码忘记了怎么办？

可以在睿思登录窗口中，点击“找回密码”进行找回密码的操作。

安装睿思众淘客户端所需要的硬件环境？

目前睿思众淘客户端仅支持Windows版本

所支持系统：WinXP/Vista/Win7/Win8/Win10

系统类型：32/64位

内存：2GB

大小：50MB以上

睿币是什么？

可以在睿思众淘赚取并消费流通的虚拟货币。

睿币与人民币的兑换比率是？

200睿币 ≈ 1元人民币

睿币可以做什么？

可以使用睿币去商城兑换奖品，也可以使用睿币进行抽奖。

如何获得睿币？

加入睿思众淘参与众测项目，提交缺陷即可赚取睿币！具体细则请查看详情

加入睿思众淘开启挂机并长期保持在线，即可赚取睿币，接入手机节点并保持在线，赚取睿币更快更多！具体细则请查看详情

幸运抽奖有机会获得更多睿币！

等级特权

等级越高，参与众测项目竞选队长成功的机率越高；

等级越高，获得的等级权益越多；

升级宝典

每日签到，睿币奖励加经验。

参加众测任务，提交缺陷；

加入挂机，保持电脑稳定在线；

添加手机节点，保持手机稳定在线；

技能值

成为队长管理项目即可提升技能值；

技能值是用户参与测试项目能力的直观体现；随着技能值的提升可以获得更高的测试者头衔；

测试者头衔分为 测试新人、普通测试者、高级测试者、专家测试者

头衔获得

随着技能值等级的提升，可以获得对应的测试者头衔；高等级的测试者可以参与高级的项目，收益更丰厚；

只有专家测试者才能在众测项目中竞选队长，成为队长管理项目将获得高额的收益；

可以在个人中心-〉账号信息-〉我的资历中可以查看各头衔获取的条件；

新人测试者可以点击项目动态区域，完成新手认证试题且成绩达到60分以上即可获得普通测试者头衔参与项目；

成为普通测试者后，项目动态区域将显示下一等级升级所需的条件；达成一项将会有完成红勾提示；

头衔晋级的条件分别为：

众测的玩法是什么？

众测任务需要睿思用户根据项目详情内容，对指定应用进行功能测试并根据实际使用结果提交缺陷并获取相应的睿币报酬；

5个等级，等级越高，收入越高；

什么是IM？用户通过IM可以做什么？

IM-InstantMessagin（即时通讯）的缩写，IM是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天的实时通讯服务）。

睿思众测IM提供给任务小组成员提供一个交流的平台。睿思众测IM除了具备一般IM的基本功能如发送文字表情信息，上传文件，图片等，还允许用户晒一晒自己在任务中的成果。同时队长还可以发布群公告、对队员进行禁言或解禁等操作。通过IM可以增加小组成员之间的互动，提高成员之间的交流的效率。

什么是缺陷探索？

缺陷探索是测试者根据应用的测试需求，对应用进行全功能的探索性测试。队员根据应用情况，提出缺陷&产品建议。队长对队员提交内容进行审核。根据审核结果，队员可以获得相应的睿币奖励。队长根据自己的工作量得到睿币奖励。

什么是场景测试？

场景测试是由测试者提供不同地区真实场景的测试数据的服务，队员根据项目要求，按照指定的操作步骤完成测试任务。队长对队员提交的测试数据进行审核。根据审核结果，队员可以获得相应的睿币奖励。队长根据自己的工作量得到睿币奖励。

阶段是什么？每个阶段的含义是什么？

众测项目从发布到结束共经历5个阶段，分别是竞选队长、进行中、结项中、结算中、已结束。

众测项目都有哪些类型? 参与项目需要什么条件？

众测项目共包含5种类型，分别为Android、iOS、PC、Web、其他；分别为Android应用测试项目、iOS应用测试项目、PC应用测试项目、Web应用测试项目、其他应用（例如：智能硬件、VR应用等）；

不同的项目类型参加项目并不受任何限制，但是为了保证项目的顺利完成，需要用户根据项目类型具备不同的测试设备，如Anroid手机、越狱iOS手机、未越狱iOS手机、PC、智能硬件设备等，请根据项目详情中的描述，请确保自己有测试相关的设备和环境。

众测项目用户角色都有哪些？主要工作是什么？收入如何？

众测项目中有2种用户角色：队长和队员。

详细角色分工以及收入说明请查看队长相关、队员相关。

什么是缺陷？缺陷严重性、缺陷价值分别是什么？

软件缺陷，常常又被叫做Bug。所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。

众测项目中，需要用户根据项目详情发现相关应用中的缺陷。缺陷根据严重程度共分为5个等级。

缺陷经由队长审核完成的后，将交给甲方（项目发起者）进行满意度打分；满意度是缺陷价值的直接体现。

满意度共分为5个星级：

1星 很差劲2星 有点差3星 一般般4星 很不错5星 很惊艳

缺陷的生命周期是什么？

缺陷是众测项目中的核心产出物，队员根据自己所提出的缺陷严重性获得报酬，队长审核缺陷获得报酬；若队员对队长的审核存在异议可以发起投诉，平台将充分保证队长与队员的权益。经由甲方评价所得的缺陷价值将会影响收入。

缺陷投诉是什么？投诉的规则以及流程是什么？

缺陷投诉是指：当队员对队长缺陷审核存在异议时，针对缺陷审核结果发起的投诉行为。

投诉流程：

队员发现队长缺陷审核存在问题，对缺陷发起投诉；

队员发起投诉后，队长将对投诉缺陷进行确认，队长接受则投诉终止；队长不接受则需解释原因并由队员确认；

队员接受队长处理则投诉终止；队员不接受则缺陷将上升到平台审核；

平台审核将给出最终投诉审核结果；

投诉规则：

每个队员最多可同时对3条缺陷发起投诉；

队员若在单个项目中投诉失败次数达到3次将不能再发起投诉；

过失方将受到一定数额的睿币惩罚；

在投诉过程中，若主动接受投诉将受到较轻的惩罚；若经平台审核过失方将受到严厉的惩罚；

注：队员发起投诉时，自己的缺陷被驳回。但发现“所有缺陷”列表中，有与自己缺陷相同但提交时间晚于自己的缺陷，可以勾选队长作弊，平台将直接介入审核；

什么是对赌？对赌的规则是什么？

甲方购买缺陷有上限，当提交通过的缺陷达到上限时，后续提交的缺陷将进入对赌状态。对赌成功则收益变为原来的1.2倍，若对赌失败则没有收入；

对赌规则：

队员提交的总缺陷数达到上限时，所有缺陷进入对赌状态；

对赌期缺陷审核通过且最终甲方续费对赌成功；

所有对赌成功缺陷将获得0.2倍的收入加成；

当项目结束时，若甲方没有续费则对赌失败；

对赌失败则没有收入；

对赌状态不影响技能值以及经验值收入。

什么是队长？

具备专家测试者头衔的用户在项目“竞选队长”阶段可以竞选成为队长。

什么是竞选队长？竞选队长的规则是什么？以哪些指标来决定竞选结果？

项目开始前需要专家测试者竞选成为队长，队长将在项目进行过程中完成缺陷审核的工作。

竞选排名由以下内容决定：人气值、项目管理能力 以及平台经验；

其中人气值占总权重的40%、项目管理能力为30% 、平台经验为30% ；

人气值:

人气值是由你在竞选队长过程中，通过拉票的形式获得。其他用户每点击一次“投票”你将获得1点人气，每个用户只能为你投票一次！参加项目后，你可以通过“我要拉票”分享项目页面，让好友来睿思众淘给你聚人气。人气是比重最大的一个维度。一定要叫上好友来给你加油打气哦！你也可以在个人中心中邀请好友，让好友成为众测的成员，跟你一起淘金一起赚睿币的同时，当你竞选队长时，为你增加人气！告诉你一个小秘密：人气值将是提升排名最快的方式哦！

项目管理能力：

项目管理能力是根据你在历史管理过项目中的表现所决定的，主要包括历史项目平均评分和缺陷投诉率；项目评分是由甲方给出的项目整体评分，最高为5星；历史项目平均评分是你管理项目能力最直接的体现；历史项目平均评分越高您的排名将越高。当你管理项目时，队员对你缺陷审核存在异议，提出投诉且投诉成功，那么你将被记上一次投诉；缺陷投诉率是你审核缺陷有效性的直接反映；缺陷投诉率越高你的排名将会越低；

平台经验：

平台经验是由你在睿思众淘平台活跃度以及测试经验的体现，包括等级与技能值；等级体现了你的活跃度，不管挂机还是众测只要你完成相关的任务就可以得到经验值提升等级，同时签到和完成活动也是你提升等级的不错选择；技能值是你测试水平的反映，根据你提交缺陷等级的不同，你将获得相应的技能值；高等级和高技能值的用户将在排名上获得优势。

队长如何获得技能值？

队长每审核一条缺陷或数据将获得对应的技能值；

队长的收入如何？

根据不同的项目类型，队长将获得对应的收入。

缺陷探索&场景测试计价模型相同。区别将由红色字体标出。

项目预期收入：

具有专家头衔的用户可以竞选成为队长，队长需要履行义务对缺陷进行审核，完成项目后将获得高额的报酬；

队长最终的收入将包括2部分：工资（30%）和奖金（70%）, 根据项目时间的不同队长的收入会有所差异。

获得工资的条件：审核缺陷条数超过保底工作量；

获得奖金的条件：

项目结束后，平台会对缺陷审核工作进行复核，审核结果优秀将获得额外的2成奖金；审核结果很差劲将扣除部分奖金作为惩罚；

场景测试项目结束后，由平台对队长工作进行复核，审核结果分为优良差，优秀获得所有奖金、良70%奖金、差40%奖金

注意：

缺陷超时定义：缺陷提出4小时未处理，缺陷超时；若超时后，每2小时后再次超时；超时将扣除200睿币；

（每天20点后提出的缺陷，均算作第二天8点提出；请合理安排工作时间）

预防超时小提示：时刻关注紧急缺陷数量，紧急缺陷是处理时间小于1小时的缺陷；

队员投诉：队员发起投诉后，队长先进行处理，再由平台进行处理；

若为队长过失且队长自行接受投诉，则扣除队长1000睿币作为惩罚；

若为队长过失且最终由平台进行判定，则扣除队长3000睿币作为惩罚;

温馨提示：请务必认真审核，严禁作弊；

队长遇到投诉该如何处理？

对于队员提出的投诉，队长需要认真进行再次审核，根据队员提出投诉的原因进行操作；

若发现是自身问题，请接受队员投诉，同时扣除1000睿币与对应的技能值作为惩罚；

若发现是队员问题，请不接受投诉，缺陷将有平台进行审核；若最终由于队长过失造成审核错误，将扣除3000睿币与对应的技能值。

担任队长期间如何获取经验值？

担任队长期间每天获得100经验值；

已具备专家头衔为什么竞选队长受到限制？

队长同一个时刻只可以竞选一个项目；

如何参加项目？什么是新手认证？

用户注册成功后需要完成新手认证且得分高于60分才可以参加众测项目。

如何提交缺陷？提交缺陷应该注意什么？

用户参加众测项目后，可以点击项目窗口右上角的“提交缺陷”按钮来提交缺陷。

提交缺陷时，应保证缺陷描述足够得详尽，在必要情况下，请上传截图、视频、日志等。

缺陷描述应包括：

测试设备：进行测试使用的设备详细信息；

测试网路：测试时，使用的网络。如：北京-联通-4G；

相关模块：根据项目详情勾选相关的应用模块；

缺陷位置：简要描述缺陷所在的位置，可结合相关模块做简要说明；

缺陷标题：简要描述应用缺陷；

重现步骤：包括前提条件（出现此缺陷所必要的前提）、测试步骤（详细描述复现缺陷的步骤）、实际结果（简要描述按照测试步骤执行的实际结果）。

期望结果：用户期望看到的测试步骤执行后的结果；

是否必现：按照测试步骤执行是否必现缺陷；

添加视频：缺陷相关的视频；

添加log： 缺陷相关的日志；

备注：　　必要的备注信息；

注意： 截图请直接添加到重现步骤中；

如何提交数据（场景测试）？提交数据应该注意什么？

用户参与场景测试项目后，可以点击项目窗口右上角的“提交数据”按钮来提交数据。

提交数据前，应先查看项目详情与测试场景明确需求，然后查看“完成情况”明确自己的尝试环境是否还未提交。

提交数据时，应保证数据描述足够详尽，根据项目要求请上传截图、视频、日志等。

队员如何获得技能值？

队员根据自己所提缺陷的严重性或数据的价值，可以获得对应的技能值。缺陷根据严重性可以获得不同的技能值。

缺陷探索项目，队员收入如何？

场景测试项目，队员收入如何？

部分场景测试需要外出，到商场、学校、车站等室外环境进行测试。外场费是外出交通补助。

场景测试中的外场费指的是什么？

部分场景测试需要外出，到商场、学校、车站等室外环境进行测试。外场费是外出交通补助。

一线城市外场费10000睿币，二线城市外场费6000睿币。（特殊项目外场费将有调整）

队员如何进行投诉，投诉相关的规则是什么？

若队员发现队长缺陷审核存在问题，可以在驳回缺陷详情页面对缺陷发起投诉；

队员发起投诉后，队长将对投诉缺陷进行确认，队长接受则投诉终止；队长不接受则需解释原因并由队员确认；

队员接受队长处理则投诉终止；队员不接受则缺陷将上升到平台审核；

平台审核将给出最终投诉审核结果；

注意：

每个队员最多可同时对3条缺陷发起投诉；

队员若在单个项目中投诉失败次数达到3次将不能再发起投诉；

过失方将受到一定的睿币惩罚；

在投诉过程中，若主动接受投诉将受到较轻的惩罚；若经平台审核过失方将受到严厉的惩罚；

队员发起投诉时，自己的缺陷被驳回。但发现所有缺陷列表中，有与自己缺陷相同但提交时间晚于自己的缺陷，可以勾选队长作弊，平台将直接介入审核；

投诉规则请查看众测>规则说明>缺陷投诉是什么？投诉的规则以及流程是什么？

队员在什么情况下，可以修改被驳回的缺陷重新提交？

若队员被驳回缺陷的原因为描述不清或其他，队员可视情况在驳回缺陷详情页面点击“修改”对缺陷重新提交；

注：同一条缺陷只能修改一次

所提交的缺陷为什么会出现对赌状态？

根据不同的项目类型，甲方所需缺陷存在上限，超出上限后所有缺陷进入对赌状态；

若甲方续费且缺陷审核通过则队员可获得1.2倍的缺陷收入；

对赌状态不影响技能值以及经验的获得；

对赌规则请查看众测>规则说明>什么是对赌？对赌的规则是什么？

睿思挂机任务为什么能赚钱？

各大网站或app所需要的性能数据，需要借助睿思挂机的数据挖掘功能，全面的回传并展现数据，做出及时的预警分析。

睿思挂机会赋予电脑或手机数据挖掘的功能，从而你可以作为一名“网络质量监管员”，来帮助他人或者自己来监控网络质量，从而得到相应的睿币报酬。

监管所得的收益，会通过“睿币”的形式进行发放计算

使用睿思挂机进行赚钱是否安全？

睿思挂机只是将需要性能数据监测的网站或app，在电脑或手机后台简单运行浏览一遍后回传性能数据，绝对不存在窃取用户信息的行为！请各位放心！

使用睿思挂机赚钱主要采取什么方式？

主要以“挂机”的方式进行，只要电脑下载登录睿思客户端户，加入“挂机”持续保持在线，或连入手机保持在线即可，不需要主动做什么！

什么是任务加速？

任务加速功能是为了使战斗力高于80分的监测设备，可以通过有偿方式获得更多任务。

合理使用任务加速功能将使节点收益明显提高。

1个加速币可获得2小时的任务加速，加速时长可累计，加速币可通过抽奖获取。

什么是战斗力评分？

战斗力评分是基于监测设备软硬件指标进行的设备评分，通过完成提升战斗力任务可获得更高的战斗力评分。

战斗力评分将直接影响任务获取与执行成功率。

战斗力越高将获得更多的任务，完成的任务也将更快更好！

PC端和手机端战斗力评分标准如下：

PC端

手机端

什么是设备状态？

设备状态基于阈值通过统计数据或警显状态反应设备在监测时间内的表现情况，设备状态情况直接影响任务接收。

PC端设备状态包括：CPU使用率、内存使用率、网络速度、完成任务数。

手机端设备状态包括：网络状态（用户设置与真实上网模式匹配度）、信号强度（Ping值时长）、APN（是否有NET接入点）、VPN（是否连接VPN）、所在地（手机基站信息定位）、RAM（可用RAM容量）、SD卡（可用SD卡空间）。

什么是区域任务曲线图？

区域任务曲线图根据监测时间显示区域任务发送情况、用户任务接收情况、用户任务完成情况和用户收入情况。通过曲线图可以直观了解到监测时间内任务执行的变化趋势，通过区域任务曲线图与设备情况的联通，在曲线图中选取不正常的时间点可在设备情况中查看到可能影响任务正常执行的设备原因。

为什么挂机收益突然减少？

挂机收益会受设备状态、区域任务数量的影响。通过查询收益减少时间段的区域任务曲线图和设别状态，可以了解该时段内任务数量趋势以及接收任务的趋势，找到影响收益的原因。

账号可以多开吗？

同一个账号可以在多个不同的电脑端登录；

一台电脑最多接入四台手机；

同一个账户下的电脑以及手机数量越多，所赚取的收益也就越多！

博睿和睿思可以在同一个电脑上同时登录吗？

睿思和博睿不能在一台电脑上同时登录。

如何开始PC端网络质量监管？

各大网站或app所需要的性能数据，需要借助睿思挂机的数据挖掘功能，全面的回传并展现数据，做出及时的预警分析。

睿思众淘联盟会赋予电脑或手机数据挖掘的功能，从而你可以作为一名“网络质量监管员”，来帮助他人或者自己来监控网络质量，从而得到相应的睿币报酬。

添加PC节点后，出现了“节点异常”该如何处理？

进行PC端网络质量监管前，需要安装flash，并保持电脑IP和DNS的城市运营商所属与实际相符，就可以解决这个问题。

通过挂机助手可以优化IP和DNS城市运营商不符的问题，也可以通过一些主流搜索引擎搜到你所在地区运营商的IP和DNS，手动修改。

PC端网络质量监管的收益情况如何计算？

PC端网络质量监管，收益按照所做的监管任务数来进行计算，不同的战斗力评分、运营商、挂机时间段和任务类型获得的收益不同，用任务获得积分*战斗力评分系数=实际收入睿币；

战斗力评分系数：

客户端安装提示路径不符怎么办？

安装路径内的文件夹名字要全英文，不能带有符号和空格。

客户端报错怎么办？

没有FLASH：用IE浏览器下载一个网页版FLASH。

提示FLASH版本为0：退出睿思，关闭BRFWK进程，用IE浏览器播放腾讯视频，播放成功后，重启睿思客户端及BRFWK进程。

点击开始挂机后进度条不动了怎么办？

查看有无brfwk

如果有brfwk程序，进度条读取完毕之后上报ID给客户端，客户端识别以后才会绑定，这种情况等待绑定就可以了。

如果没有看下睿思文件目录reeiss.ini里面有个client_version，查看有无版本号，如果有版本号，brfwk不存在一定是被查杀掉，如果没有版本号， 会员等待下载即可。

苏宁卡以什么形式发？该如何查看？

苏宁卡以电子形式下发，到时候会短信通知下发了，可以到客户端——商城——明细，领取卡号密码。

客户端显示离线怎么办？

查看有无brfwk

如果有brfwk程序，看下后台是否在线，如果正常告知用户挂着不动即可，新添加节点要24小时才能正常显示。

如果无brfwk，让用户卸载电脑上所有的杀毒软件，包括WIN10自带的，然后重新下载客户端。

客户端不做任务怎么办？

节点异常：向客服提供节点ID，ID双击节点可复制。

该区域客户配置任务较少或者该区域挂机会员数量较多，导致单个节点获得任务较少请耐心等待或更换其它运营商挂机。

客户端节点正常但是不接收任务或者任务少怎么办？

需要查询日志

路径：C:\Users\（用户名）\AppData\Local\Reeiss\bin\client\PC\bin\task，task文件打包。

IPV6如何打开？

首先看运营商支不支持;

联系运行商给一个DNS，运营商会告知如何设置;

需要路由器支持IPV6。

DNS延迟过高禁用怎么办？

可以等DNS稳定以后，它会自动解禁;

修改DNS以后重启电脑和客户端，也会自动解禁。

客户端显示IP和DNS归属地不一致怎么办？

DNS不符：需要修改一下DNS，要求与IP同一归属地，同一运行商，DNS不能为内网DNS（如：192.168.1.1），不能为公共DNS（如：114.114.114.114或8.8.8.8）

修改方式： 百度搜索本城市你所使用的运营商DNS或者电话咨询运营商，运营商会给出DNS，随后，请在控制面板\网络和Internet\网络连中找到对应的网卡，打开网卡“属性”，双击“Internet协议版本（/TCP/Ipv4），填写正确的dns（填写的dns必须与节点IP属于同省同运营商）点确定后重启电脑。（注意：修改DNS必须在插网线的情况下修改，wifi状态下无法修改）

苏宁卡以什么形式发放？在客户端里如何查看？

苏宁卡以电子形式下发，到时候会短信通知下发了，可以到客户端——商城——明细，领取卡号密码。

登录客户端提示网络已断开，请检查网络这是为什么？

这种情况多数是运营商篡改软件的TCP协议导致的，可以把网线直接连在电脑上，或者换个网络试试。

同一个ip（或同局域网下）可以挂几个客户端？

同IP下的客户端个数不超过 3个客户端，超过3个节点的客户端的按照3/N的系数结算。（N=同IP下的节点个数） 例：同IP下有5个节点，这5个节点按照3/5=0.6的系数，进行计算。

为什么官网网页无法登陆？

睿思网页无法登陆，请您下载客户端登录，http://zt.reeiss.com/index.html下载网址

一个人最多可以申请几个睿思账号？

每个用户都可以申请多个帐号，无限制。

博睿与睿思有什么区别？

博睿挂机和睿思众淘都是博睿旗下的客户端监测软件，睿思在博睿的功能基础上还包含了众测和手机挂机的功能。

博睿和睿思是否可以在同一电脑挂机？

不兼容，不能安装在同一电脑，如果会员强行把两种客户端安装在同一电脑，会对积分清算和兑换造成损失。产品本身对电脑硬件是不会产生任何的影响的。

新安装的客户端为什么不显示战力值评分？

新注册的监测点评分24小时后更新

调整影响监测点的指标后，评分会在每日零点后更新

客户端的收益如何？挂机平均收益是多少？

每个地区的各个运行商任务都不一样，没有固定值，您可以尝试挂机一周来推算积分收益。

众测是什么？要怎么操作？

每个地区的各个运行商任务都不一样，没有固定值，您可以尝试挂机一周来推算积分收益。

客户端的收益如何？挂机平均收益是多少？

众测任务需要睿思用户根据项目详情内容，对指定应用进行功能测试并根据实际使用结果提交缺陷并获取相应的睿币报酬；

缺陷共分为5个等级，对应不同的报酬，等级越高，收入越高；

众测任务不定期发放。

为什么电脑客户端任务有多有少？

监测点的硬件环境，在相同状况下，任务会优先下发给评分高的更好的客户端（如客户端A内存为1G，客户端B内存为4G，则任务会优先下发给客户端B）

监测点的网络环境，监测点所在的网络状况不稳定导致任务完成率低或无法完成，将降低该监测点接收到的任务数量

监测点所在的城市运营商总任务量与同时在线的监测点数量

挂机获得的睿币可以用来做什么？

可以到商城兑换苏宁购物卡。200睿币≈1人民币

苏宁卡怎么兑换？

登陆客户端——点击头像——财务信息——点击去商城

兑换有“立即兑换”和“R码兑换”两种方式， 如果有库存可以使用“立即兑换”，如果无库存可以点击兑换R码进行R码兑换，每月5号与20号（如遇节假日则顺延）进行加卡。

客户端不显示地区怎么处理？

需要联系客服，提供客户端ID，客服在后台绑定地区，绑定后重启客户端。

长时间不登录，账号中的睿币保存能多久？

新用户注册后10天内未登录客户端，系统将回收该账户下所有睿币

老用户2年内未登录，系统将回收该账户下所有睿币

长时间不登录，账号还在吗？

账号不会清除，会永久保留。

挂机必须要进行实名认证吗？

新注册用户90内未做实名认证操作，系统将自动冻结该账号，为了确保您的积分权益不受到损失，请您尽快进行实名认证。

账号被冻结了怎么办？

自2020年9月1日起，冻结账户具备开启条件的予以开启，账户开启条件为：

年龄18周岁以上及60周岁以下的本人身份证实名认证；

缴纳账号开启管理费20000睿币或等值100元人民币。

满足以上条件的，请您联系睿思管理员缴纳费用后开启账户。

是否允许虚拟机挂机？

我们不推荐使用虚拟机挂机，虚机会严重影响数据结果，影响收益。

是否允许IDC（机房）下挂机？

不允许在IDC环境下挂机，在此环节下挂机会被系统自动禁用，无法正常接收任务和完成任务。

客户端显示的挂机联盟是什么？如何加入？

下载电脑客户端，登录账号后，点击去挂机添加PC节点就可以了。

挂机环境有什么要求？

使用内存大于2G

安装网页版FLASH版本不低于32

带宽不小于10兆

IE版本不低于10

关闭所有杀毒软件和防火墙、或者将睿思添加到杀毒软件白名单

win10的平板电脑、双wan、网吧环境可以挂机吗？

我们不建议使用win10的平板电脑和网吧环境的机器，这种节点的数据可能无法通过系统校验。

手机端网络质量监管的收益情况如何计算？

手机端网络质量监管，收益按照所做的监管任务类型和数量进行计算：普通手机任务1睿币/监管任务，高级手机任务2睿币/分钟监管任务。

手机需要接入网络吗？

手机必须要有运营商或Wifi环境的网络，且手机接入运营商网络时，网络模式APN必须选择为NET模式。

手机在运营商和Wifi网络环境下进行监管工作，各有什么区别？

与Wifi环境相比，在运营商网络环境下开展监管工作有以下几点区别：

做任务过程中，除了正常的任务收益之外，所消耗的流量会有额外的流量补贴，补贴按照每消耗1GB流量补贴人民币最低10 元的价格，以睿币的形式补贴给你，直接算入平时的收益之中(现行规则为：移动13元/G、联通13元/G、电信10元/G，当月超过35元后按照既定价格的50%进行结算);

与WiFi网络环境相比，运营商网络下可能会有更多的任务；

在某些地区运营商下，会有不定期的时长补贴。

以什么方式进行手机网络质量监管工作？

手机网路质量监管工作，也主要以“挂机”的方式进行，需要你的手机在开机的状态下一直保持与电脑的稳定连接即可进行监管工作。

手机需要Root吗？

理论来讲，手机不进行Root也是可以进行监管工作的，但如果你的手机进行Root之后，会得到更多的任务和收益。

如何Root?

以下工具全部支持一键root，可到官网查询支持机型，选择适合你的一款：

刷机精灵（ROOT精灵)官网：http://shuame.qq.com/root/

360一键ROOT官网：http://root.360.cn/

Kingroot官网：http://www.kingroot.net/

如何开启USB调试？

手机网络质量监管工作需要开启USB调试

如何开始手机网络质量监管？

下载登录睿思众淘客户端后，在加入挂机的前提下

在“我的节点”页面下方，点击“添加手机节点”

按照提示进行准备工作

开始安装数据监管程序

设置节点，点击完成，静候任务的来临吧~

手机监管工作收益如何计算？

手机收益要根据地区运营商、手机状态共同决定，每台手机的收益情况有所不同，平均每台手机一天能有5-15元不等的睿币收益。

如何合理提高手机的收益？

手机节点出现“节点非最佳”、“节点无法执行任务”该如何解决？

留出10M以上空闲的内置或外置SD卡存储空间

将手机获取root权限

关闭手机助手、安全管家及其他同类挂机软件等第三方应用程序，重启手机后与睿思重新连接

将手机移到网络状况比较好的位置，保证网络状况运行正常

删除手机上睿思众淘app后重新添加该节点（请放心，节点之前的任务记录会保留）

允许手机安装来自未知资源的应用

允许baseapp获取全部的手机权限

在PC上重新连接手机数据线

恢复手机出厂设置

重新安装手机操作系统

检查手机SD卡是否正常加载

断开手机数据网络，然后重新连接

联系客服人员并提供PC及手机端日志

联系客服修改手机配置文件

直接联系客服人员确认问题

一个客户端可以绑定几个手机？

初始可以绑定3个手机，挂机等级达到48级时，可在“我的权益”中领取增加1个手机节点权益。

手机无法绑定，提示未知错误要怎么办？

查看是否有相同型号手机：手机adb devices串号一样，会导致相冲，无法同时在线挂机，可以尝试刷不同的ROM包来解决，或者两部手机挂在不同的电脑上。

在USB模式里把驱动打开，调成开发者模式。

手机挂机支持的安卓版本是多少？

目前平台支持安卓6.0-7.1的版本。

手机节点无法勾选高级任务怎么办？

首先要保证手机是高级任务机型，其次手机已经ROOT给到最高权限，满足这两点才可以勾选高级任务选项。

手机怎么挂机？如何操作？

手机需要连接电脑使用，步骤：下载PC客户端——点击添加手机节点——连接手机自动下载组件和客户端。手机挂机支持安卓6.0—7.1以内的安卓系统。

手机挂机需要SIM卡吗？

需要，只支持可接打电话发送短信的普通手机卡，双卡双待手机只能插入一张SIM卡。

手机需要接入网络吗？用WIFI可以吗？

手机必须要有运营商环境的网络，可以更换3G或者4G网络，wifi大多地区没任务（但除特殊WiFi任务）。

手机无法绑定，提示手机组件更新中要怎么办？

开发者模式内的USB调试以及USB安装，这个提示是在更新挂机组件，也就是加入挂机进度条下载的那些东西，下载完就可以了。

手机频繁掉线要怎么办？

360安全卫士新版本绑定了360手机助手，导致我们手机连接的服务adb被抢占，需要卸载360安全卫士以及360手机助手。

评分优化一直显示CPU0，要怎么操作？

这是客户端和部分手机适配问题，不需要操作什么，不影响接收任务。

客户端为什么不显示高级手机型号？

高级任务手机，如果不勾选高级任务就不会显示型号，不影响接收任务。

提示手机网络环境出现异常，要怎么解决？

看下手机的网络链接类型是否是NET

看下手机权限里，睿思app有没有添加网络权限

添加手机节点，客户端显示该节点已被绑定怎么办？

有同品牌、同型号手机在同电脑上挂机，不能绑定是手机串号相同导致，可以选择不刷不同的ROM来解决。

没有同品牌、同型号手机在同电脑上挂机，联系客服提供节点ID、用户账号。

添加手机号提示手机号已经绑定要怎么办？

手机没root，或者手机已经root，没有到超级授权，或者suppersu，授予adbshell允许权限。

手机没勾上高级任务。

原手机号没解绑：目前一个ID只能绑定一个手机号，需要先解绑，在原手机上换一张新sim卡插上睿思，等几分钟会自动解绑。

删除原来已经绑定的节点，删除后重新进行验证。

手机挂机有什么要求吗？

睿思支持到android 6.0-9.0（包含）系统挂机。

哪些手机可以接收高级任务？

可以做高级任务的机型：华为mate8（HUAWEI NXT-AL10，HUAWEI NXT-DL00，HUAWEI NXT-TL00，HUAWEI NXT-CL00），MI 6，MI 5，OPPO R9s系列（r9s，r9sk），Redmi （Note 4 （不包含运行内存2G版本）， Note 4X），红米Node7（安卓9.0），小米MI8 SE（安卓9.0），小米6（安卓9.0），小米8（安卓9.0）。

添加手机节点后必须绑定手机号吗？有什么用？

绑定手机号不是必须的，高级任务节点绑定手机号之后可以接收短信任务。

无法绑定手机号要怎么办？

手机号验证要保证：有读取手机信息的权限，手机号码为本机号码，手机已收到验证码，打开手机验证码

未关闭 “验证码安全保护”

提示手机网络环境出现异常要怎么解决？

确保手机的网络链接类型是NET

确保手机权限里，睿思app已经添加网络权限

提示银行卡验证驳回怎么办？

向客服提供用户名，操作重置后重新认证。

手机号提示已被使用怎么办？

绑定的安全手机手机号不能是其他账号的安全手机；

绑定的安全手机手机号不能其他账号的用户名；

一个账号对应一个安全手机号，不能与其他账号共用。

登录提示禁用怎么办？

需要私聊客服提供用户名。

点击验证码提示验证码错误怎么办？

登陆的时候用了图片验证码，需要等10分钟那个图片验证码失效之后，就能获取了。

睿思人脸识别失败怎么办？

解决攻略:此办法只适用于刷完脸就返回失败信息的案例

睿思app是用腾讯的人脸库，刷脸失败是因为腾讯人脸库不完整，有部分人脸数据没收录。解决方法：打开需要刷脸人的手机QQ， 设置--账号安全--人脸识别，录入人脸。建议录入后等半天一天时间，然后再去用睿思APP刷脸，这样比较稳妥。

实名制提示驳回怎么办？

有可能是身份证期限不对，按照身份证上的填，不要勾选长期。

实名认证下载地址是什么？

实名认证APP下载地址http://zt.reeiss.com/app/app.html，请您用手机浏览器打开。

APP注册的账号无法登陆客户端怎么办？

下载app上注册的账号，用户名不是手机号，需要看下我的页面账号，用这个才能在pc登陆。

同身份证可以认证多个账号吗？

可以认证多个账号，但是要注意同身份证月兑换超过800元，需要缴纳20%税。

实名认证提示财务验证累计次数已达上限怎么办？

同一账号每日提交上限是10次，超过不能认证等明天。

博睿用户登陆APP提示无法登录怎么办？

博睿会员无法直接登录APP，先将账号专为睿思账号，用博瑞的账号密码登录睿思客户端即可。

什么是企业会员？

通过申请企业会员成为企业会员，成为企业会员的用户可结合自身资源，扩充自己的挂机网络，获得丰厚的收益。

企业会员是针对有资源的用户推出的定制服务，企业会员可进行创建子账号，并且发展子会员，子会员的所有收入直接打进主账号。

什么是技能值？技能值的意义是什么？

技能值是用户通过参加众测项目获得， 是用户测试能力的认证；

技能是是用户获得头衔，竞选队长的重要依据；技能值越高参与众测项目将获得的收入也越高；

随着技能值的提升，获得技能值的难度将增加；

如何获得经验值提升等级？

完成个人中心中的活动任务：完善资料、关注微信、扩充监测点、每日签到；

保持挂机节点在线，将持续获得经验值奖励；添加手机节点，经验值奖励将大幅提高；

完成众测项目，队长带队项目时将持续获得经验值奖励，队员经根据所提交缺陷的严重性获得经验值奖励；

头衔是什么？如何获得？有什么用？

头衔包括普通测试者、高级测试者、专家测试者；

随着技能值等级的提升，可以获得对应的测试者头衔；

高等级的测试者可以参与高级的项目，收益更丰厚；

只有专家测试者才能在众测项目中竞选队长，成为队长管理项目将获得高额的收益；

可以在个人中心-〉账号信息-〉我的资历中可以查看各头衔获取的条件；

测试新人可以点击项目动态区域，完成新手认证试题且成绩达到60分以上即可获得普通测试者头衔参与项目；

成为普通测试者后，项目动态区域将显示下一等级升级所需的条件；达成一项将会有完成红勾提示；

头衔晋级的条件分别为：

为什么要进行身份验证？

兑换即相当于为用户支付劳务费用，按照国家法律，需要获取提现人员相关的身份信息；

长期不登录，睿币将保存多久？

新用户注册后10天内未登录客户端，系统将回收该账户下所有睿币；

老用户2年内未登录，系统将回收该账户下所有睿币；

睿思众淘为什么可以赚钱？

各大网站或app所需要的性能数据，需要借助睿思挂机的数据挖掘功能，全面的回传并展现数据，做出及时的预警分析。

睿思挂机会赋予电脑或手机数据挖掘的功能，从而你可以作为一名“网络质量监管员”，来帮助他人或者自己来监控网络质量，从而得到相应的睿币报酬。

各大网络或app上线前均需要进行产品功能测试，同时手机用户体验反馈，根据测试结果及时修改应用，保证线上质量。

睿思众测项目使用户实时提交产品功能缺陷及体验建议，你作为应用或app的测试者，理应获得相应的收入。

众测项目如何获取收益？

用户根据项目详情中的要求，使用真实的测试设备进行应用的测试；用户通过探索式的测试发现应用问题，按照缺陷格式提交；

专家用户将对缺陷进行审核，确定缺陷的严重性；队员根据缺陷严重性获得对应的收入；队长根据缺陷审核情况获得收入。

挂机项目如何获取收益？

挂机项目主要以“挂机”的方式进行，只要下载登录睿思客户端后，加入“挂机”持续保持在线，或连入手机保持在线即可，不需要主动做什么！

为什么要收取税费？

税费为支付劳动报酬时，向税务部门缴纳的个人所得税，详细规则如下：

如果当月提现超过800元，则超出部分扣除支付宝手续费后，将收取20%个人所得税，一个月最多提现2万元。

税费计算：800以下免征

4000以下800以上　 税费=（所有收入 - 800）X 0.2

2万以下4000以上　 税费= （所有收入 X 0.8）X 0.2

如何兑换礼品？

在睿思众淘中所赚取的睿币，可以在商城兑换购物卡。财务信息页面中点击“去商城”进入商城。

兑换有“R码兑换”和“直接兑换”两种方式

R码兑换

通过购买“R码”的方式进行快速兑换，无视库存，礼品剩余数量为0也可以进行兑换，在兑换后下个月二十号左右短信通知发货，到兑换明细中可查看奖品卡号和密码。

消费20睿币购买“R码”

在提交所兑换礼品信息时，需要填写正确的登录密码后进行“R码兑换”

每个账号每个月最多购买3个R码；

每个R码只能兑换一个礼品；

直接兑换

以抢购的方式开展，商城中有库存的时候才可以兑换，兑换后下个月20号左右发货，在兑换明细中可查看奖品卡号和密码。

兑换为什么要进行身份验证？

按照国家法律，支付劳务报酬必须提交本人身份证信息；

等级越高，参与众测项目竞选队长成功的机率越高；

等级越高，获得的等级权益越多；

睿思客户端活动分为三大类

1.补贴活动根据活动要求，有相应的奖励补贴政策，活动规则活动时间及说明，请到个人中心→活动中心查看。

2.常规活动，每日签到、完善资料，关注微信、扩充监测点等具体说明，请到个人中心→活动中心查看。

3.抽奖活动，可用睿币抽取奖品，每日首次抽奖消耗等级权益的50%睿币，之后享受折扣抽奖请参考等级权益说明；

奖品加速币，可用于接收更多挂机任务，抽中后实时到账；

睿币，可用于兑换礼品卡，抽中后10分钟内到账；

苹果手机，抽中后，将有睿思客户人员主动联系；

中奖纪录查看自己历史中奖纪录；

如何成为当日之星？

睿思当日之星通过统计昨日数据以下三个维度评判，每日系统自动评选，欢迎大家提升参与，成为当日之星。

想要成为当日之星需提高收入、贡献度、活跃度。收入包括昨日平台总收入。贡献度包括完成挂机任务、挂机时长，在线挂机节点。活跃度包括提交有效bug、参与活动、参与抽奖。

如何邀请好友？

点击按钮复制链接每个老用户都有一个链接。

将连接分享给好友。

好友通过链接下载客户端并注册登录在指定地区运营商下进入“挂机”页面开启挂机。

好友完成挂机任务 您和好友自动获得奖励。

活动规则

老会员获得奖励条件为：邀请好友注册并在指定城市运营商下挂机，好友挂机每日超过1500个任务，即可获得10%奖励，每日上限200积分，奖励为一个月期限。

新会员获得奖励条件为：注册后在指定城市运营商下挂机，每日满1500个任务同时20小时在线时长，即可获得400积分奖励，按客户端奖励，必须是新的客户端。每日上限2000积分，奖励为一个月期限。

新会员必须是未注册过【睿思】的用户，身份认证必须为未认证过的新会员。

【睿思】发放的睿币奖励，可在【财务信息-财务明细表】中看到所获得的睿币。

如有任何违规操作，将无法获得奖励资格，严重者禁用睿思账号。

如有其他疑问，请咨询睿思客服。